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Envios

Após validação do pagamento, as encomendas são habitualmente tratadas no prazo de 2 dias úteis. Em caso de rutura de stock de algum produto, será enviado um e-mail informando da data prevista para o envio, ou dando a opção de substituição por outro produto ou devolução do montante parcial ou total da encomenda.

Todos os envios para o continente são efetuados via CTT - Correio Registado. Com 1ª tentativa de entrega na morada indicada e em caso de ausência do local ficará um aviso postal na sua caixa de correio para posterior levantamento da sua encomenda numa estação dos CTT da sua área de residência.

A encomenda ficará então disponível para recolha no respectivo posto dos CTT durante 5 dias úteis. Após esse período a mesma será devolvida à Quinta do Freixo. Em caso devolução, as encomendas só poderão ser novamente enviadas com novo pagamento do valor dos portes de envio.

Valor dos Portes

Portugal / Europa

Os portes a pagar incluem a embalagem e o processamento da encomenda e o valor depende do peso total:

Peso (Kg)

Valor (€)

0 - 2

5,00

2 – 4

10,00

4 - 6

15,00

6 -8

20,00

8 – 10

25,00

10 - 12

30,00

O Valor dos portes é automaticamente calculado no momento em que o cliente realiza a sua encomenda.

Nota: De forma a otimizar os custos de portes de envio, podem ser enviadas várias embalagens.

Prazos de entrega

Portugal continental: 2 a 3 dias úteis (após validação do pagamento).

Portugal Insular: 5 a 15 dias úteis (após validação do pagamento).

Europa: 3 a 7 dias úteis (após validação do pagamento)

 

Modalidades de pagamento

Os pagamentos podem ser feitos através dos seguintes métodos:

- Multibanco

- Paypal

- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American express)

- Transferêencia Bancária(o comprovativo de transferência deve ser enviado para o email encomendas@quintadofreixo.pt

No caso de pagamento por transferência bancária, esta deve ser feita para a conta abaixo:

Titular: Soc. Agrícola e Industrial do Algarve Lda.

Morada: Quinta do Freixo - 8100 352 Benafim

Banco: Crédito Agricola

IBAN: PT50 0045 7218 4000 5549 4904 1

BIC/SWIFT: CCCMPTPL

 

Devoluções

O Prazo para a devolução de artigos é de 14 dias após a compra.

Caso o motivo da devolução seja da responsabilidade do cliente, os portes de envio terão de ser suportados pelo mesmo. A devolução deve ser feita na embalagem original e nas mesmas condições nas quais foram vendidos, isto é, sem qualquer uso.

A devolução é feita por transferência bancária pelo que deve ser enviados os dados bancários (nome de beneficiário e IBAN para o email encomendas@quintadofreixo.pt

Caso a devolução se deva a causas da responsabilidade da Quinta do Freixo, os custos relativos a portes de devolução serão também suportados pela Quinta do Freixo.

Impostos

Todos os preços mencionados na loja online da Quinta do Freixo incluem IVA à taxa legal prevista.

 

Soc. Agricola e Industrial do Algarve Lda.

Quinta do Freixo - 8100 352 Benafim - Portugal